为了充分利用Bazaarvoice平台，您必须向Bazaarvoice提供有关您的产品目录的数据。这包括关于品牌、产品类别和您提供的产品的数据。必威手机版本提供产品目录的完整视图是成功的关键。

为什么产品目录很重要?

为什么产品目录如此重要?考虑一下产品目录提供的以下功能:

  • 联合．由于零售商和品牌经常使用不同的标识符和元数据来描述同一产品，完整而准确的产品目录使Bazaarvoice能够匹配品牌和零售商提供的产品，然后共享(必威手机版本辛迪加)基于产品匹配的用户生成内容。特别是,品牌名称，upc, ean和mpn是启用辛迪加的关键。
  • 内容评论请求(以前是互动后电子邮件或PIE)，社交媒体提醒和通知，以及bazaarvoice在你网站上的元素，如评论提交页面。品牌、类别和产品的id、名称和url等数据元素有助于增强这些内容。必威手机版本
  • 工作台报告．产品目录数据显示在Bazaarvoice工作台并在查看报表仪表板时作为筛选选项。
  • 报告和见解．产品目录中可用数据的质量直接影响生成的结果报告而且的见解．确保你的产品目录是最新的。指集成健康获取更多信息。
  • 与Bazaarvoice其他产品的集成必威手机版本．必须在产品目录中定义关键元素，以支持与对话、连接、广告和抽样的集成。例如，订阅Connections的供应商依赖于产品目录中的品牌名称和供应商id．
  • 适度的准确性。保持产品目录的更新，以确保版主拥有完整的可见性和上下文，以便他们能够完全理解提交的消费者反馈是否与正在审查的产品相关并适当。

提供您的产品目录数据

Bazaarvoice支持以下方式来提供您的产品目录数据:

  • 单个XML提要文件-提供一个包含所有目录数据的单一提要文件。我们同时接受XML和平面(CSV或TXT)格式。然而，使用XML提要比平面文件有优势，例如支持本地化、丰富的类别层次结构配置和其他额外的好处。
    注意:应该上传一个XML提要每天．每天多次发送XML提要将导致较差的性能。如果有必要，可以使用普通文本文件上传补充提要(包含丢失或更新的产品数据)。

  • 多个源-当您的目录数据来自不同的系统时，或者如果将多个提要合并为一个提要过于困难时，请提供多个目录提要。联系Bazaarvoice客户服务在尝试使用多个文件提供产品目录数据之前。指使用多个目录源获取更多信息。

    如果使用动态目录收集(Dynamic Catalog Collection, DCC)，还可以使用传统提要(XML或CSV)文件提供其他数据元素。Bazaarvoice将结合这两个来源的数据。

  • 产品目录应用允许您查看和管理您的产品目录。此门户应用程序显示您的Bazaarvoice产品目录中的所有信息，包括提要、DCC和应用程序本身提供的数据。
    注意:使用产品目录应用程序导入或更新数据将始终优先，并覆盖来自XML提要或动态目录集合(Dynamic Catalog Collection, DCC)的数据更新。
    指数据源优先级了解更多。
  • 动态目录收集(DCC)-使Bazaarvoice可以在产品显示页面上使用JavaScript收集和使用产品目录数据。当购物者访问产品显示页面时，JavaScript事件将目录数据传递给Bazaarvoice以供消费。DCC既支持收集新产品目录数据，也支持更新以前提供的目录数据。

单次饲料最佳实践

使用提要时，您可以使用以下格式上传目录数据:

格式 描述 最佳实践
XML文件

上传一个包含所有目录的XML提要文件。提供格式良好的结构化产品提要是成功的关键。

  • 上传一个完整的XML提要每天
  • 我们强烈建议您使用此方法来提供您的主要目录提要
  • 发送订阅多次一天会导致糟糕的表现
文本文件

如果创建XML提要过于困难，则可以以分隔符分隔的文本文件的形式提供目录数据。

注意:虽然Bazaarvoice接受XML和格式(CSV或TXT)，但XML是首选格式。它支持本地化，具有丰富的类别层次结构配置，以及其他特性。

  • 使用补充提要文件向Bazaarvoice提供主XML提要中的更新或丢失的数据
  • 我们建议您每周上传补充平面文件(CSV或TXT)
  • 不要使用文本文件提供主目录数据(由于其格式限制)。
警告:不包括包含个人身份信息(PII)的数据。PII是指个人数据，通常是消费者的隐私。它的使用可以在产品目录提要中识别特定的个人或将一个人与另一个人区分开来。

Bazaarvoice产品和特性支持所需的提要元素

高质量的提要内容是成功的联合、通知、报告、洞察以及与其他Bazaarvoice解决方案或功能集成所必需的。Bazaarvoice主要依靠一种自动匹配技术，这种技术依赖于全球唯一的产品标识符。产品提要的完整性和准确性决定了产品的匹配程度。必威手机版本

以下Bazaarvoice功能和解决方案依赖于您的产品提要中的准确标识符，以确保最大价值:

以下部分提供了有关关键提要组件的信息要求对于产品和功能支持(一些例外情况将在下面说明)。对于XML提要，它们是元素。对于文本提要，它们是列名。

的名字应该由最唯一地标识产品的属性和描述符组成。有用的产品名称属性示例包括品牌名称、型号、尺寸和颜色。

品牌表示要为提要中的每个产品提供的最重要的数据项。品牌不仅仅用于产品匹配;在Bazaarvoice报告系统中，他们还可以帮助您从辛迪加和连接计划中获得最大的利益。

在XML提要中，为该品牌的产品使用家喻户晓的品牌名称<名称>元素，而不是供应商或制造商的品牌名称。对于那些从单一供应商那里销售多个品牌的零售商来说，情况尤其如此。必威手机版本没有品牌的产品通常在这些报告系统中显得“隐形”。

例子:
供应商BrandOne销售同名BrandOne品牌漂白剂。供应商BrandOne还销售BrandTwo牌木炭和BrandThree牌沙拉酱。在这种情况下，我们建议供应商BrandOne和销售这些产品的零售商都使用BrandThree、BrandTwo和BrandOne作为各自的沙拉酱、木炭和清洁产品的品牌。必威手机版本不建议所有产品在品牌领域使用BrandOne，即使该公司提供所必威手机版本有产品。

类别使用以下子元素定义由提要中的产品表示的类别。必威手机版本还可以使用此元素定义类别层次结构。

通用产品，EAN,国际标准图书编号全局唯一标识符(gtin)。您生产或销售的产品类别和您的区域决定哪些标识符是相关的。如果一个产品项应用了多个值，我们建议提供所有相关值。例如，电子产品或消费品包装(CPG)产品可能被分配UPC和EAN。必威手机版本

如果没有全球唯一标识符，Bazaarvoice就无法将产品与供应商或目录快速匹配，从而增加了不匹配的可能性。必威手机版本由于产品数据质量较差，匹配的置信水平下降。这种信心的缺乏迫使更多的手工审查比赛，减慢了过程。由于缺乏自动匹配工具造成的延迟，新推出的产品不会立即进行辛迪加。必威手机版本

注意:模式的14.3+版本没有强制upc、ean和isbn的长度或数字限制。这些字段中的任何字符串都被产品模式视为有效。但是，在目录导入过程中验证UPC、EAN和ISBN字段中的值，并且只存储有效值。您可以在本文中找到所有全局唯一标识符的完整语法示例产品提要文件．

不要使用占位符(“虚拟”)值来代替有效的UPC、EAN或ISBN值。占位符值可能导致提要验证失败。具体来说，你不应该:

  • 使用字母。

  • 包含字符长度偏离UPC、EAN或ISBN定义的全球标准的值。

但是，根据系统的功能，在向目录中添加产品时，可能需要包含占位符值。必威手机版本在这种情况下，输入一个与标识符的标准字符长度匹配的零(0)字符串。Bazaarvoice不存储空值，但是包含空值不会在验证期间产生错误。

数据类型和格式:

  • 通用产品: 6位或12位的值，其最后一位提供可验证的数字校验和。有些系统内部只存储前导的11位产品代码，因此请确保在提要中包含校验和数字。必威手机版本在美国和加拿大销售的产品主要使用upc。
  • EAN: 13位数字，其最后一位为该数字提供可验证的校验和。必威手机版本在美国和加拿大以外销售的产品主要使用ean。
  • 国际标准图书编号: 10或13个字符的值，主要用于媒体产品，如书籍、音乐和视频。必威手机版本最后一个字符提供一个校验和，帮助验证产品标识符。大多数ISBN只由数字组成，除了一些10个字符的ISBN值使用X作为校验和。

必需的元素:

  • 通用产品而且EAN:所有相关类别最少一份。我们建议全球公司同时供应这两种产品。
  • 国际标准图书编号:书籍、电影、音乐和媒体。

对于联合来说，第二个最有用的产品标识符是制造商部件号(MPN)。将MPN与制造商名称结合使用，可以准确、自动地匹配产品。必威手机版本在您的提要中，提供mpn usingManufacturerPartNumber，并确保每个产品的安全性品牌使用负责MPN的制造商的名称。对于单个产品，提要可以有多个MPN值，因此请提供适用于该产品的所有MPN。

注意:“品牌”和“制造商”之间的区别并不总是很清楚。在提供MPN值时，应包括指定产品特定MPN值的品牌或制造商的名称。

描述提供产品的描述。

ImageUrl在手动匹配过程中起到非常重要的区分作用。提供一个图像，是准确的和有意义的识别产品。

注意:如果对话部署在HTTPS站点上，您必须在您的产品目录．如果您不这样做，您的客户将看到一个混合内容警告。

到您网站上产品页面的链接，由ProductPageUrl，使手动匹配器能够访问您的产品的完整上下文。这种方法是最不受欢迎的手工匹配产品的方法，因为它非常耗时。必威手机版本

Bazaarvoice使用供应商或供应商ID来确定向供应商发送哪些问题和产品评论。所有功能和产品集成都需要这些数据，但零售商只有在进行品牌优势和连接集成时才需要这些数据。

使用自定义属性类在提要中提供供应商或供应商IDid = " VendorID "属性的<属性>元素。例子:

<属性> <属性id="VendorID"> <值>2598  <属性id="VendorName"> <值>RAWLINGS CANADA INC.

如果您是使用Connections的零售商，Bazaarvoice为供应商(也称为“品牌”或“供应商”)提供了两种选择，在注册基本连接和高级连接时使用:

  • 供应商或供应商ID-为供应商提供有保证的映射，避免大型供应商的混乱，这些供应商可能提供不同类别的产品。必威手机版本若要提供供应商或供应商ID，请添加VendorID属性为现有<属性>产品提要的元素。这个选项对于可能由不同制造商提供的私有标签也非常有用。这是推荐的选项。
  • 品牌名称属性提供品牌或供应商名称<品牌>元素。使用此选项的缺点是，为指定品牌供应产品的所有供应商将收到关于所有产品的问题，包括他们不供应的产品。必威手机版本

注册后，Bazaarvoice使用这个值来确定向供应商发送哪些问题和产品评论。

多类别供应商示例

零售商A从供应商V那里购买的产品分为三必威手机版本类:小家电、电视和手机。供应商的不同部门生产和销售每种产品。零售商A向Bazaarvoice提供每种产品的供应商ID，然后使用该ID进行连接注册。Bazaarvoice现在可以将小家电产品的问题发送给Vendor V的那个部门，这个过程使Vendor V的回复更容易必威手机版本、更快。如果没有供应商或供应商ID，电视和手机部门也会收到小家电的问题。

私有标签示例

零售商A有一个名为品牌XYZ的自有标签。这家零售商以XYZ品牌销售包装食品、洗漱用品和清洁用品，但每种产品类型都有自己的供应商。如果零售商A的产品提要包含供应商id, Bazaarvoice就可以确定哪些问题要问哪个供应商。如果产品提要不包含供应商id，则Bazaarvoice仅使用<品牌>元素来确定将问题路由到哪里。如果没有供应商id，品牌XYZ产品的所有供应商将收到关于所有品牌XYZ产品的问题，包括他们不供应必威手机版本的产品。