卖方评级
对话的卖家评分功能使您可以:
- 从消费者那里收集关于你公司的评级和评论，这些消费者根据他们的购买经验提交反馈。收集卖家评级后，他们可以出现在谷歌AdWords。
- 显示多达12个四星级和五星级的评论，这是每天刷新。卖家评级显示模块还允许卖家评级出现在内联搜索结果中。
和产品评论一样，卖方评级去Bazaarvoice吧适度而且，一旦获得批准，它们就会出现在公司的个性化购物评论页面上，如下图所示:
搜索引擎优化的好处
在你的对话实现中启用卖家评级后，关于你公司的评级和评论可以出现在谷歌AdWords中。谷歌估计出来卖方评级增加谷歌Adwords性能约17%。此外,卖方评级可以在谷歌购物和其他谷歌产品中展示。必威手机版本
当与谷歌AdWords配对时，卖家评级显示模块使您的卖家评级能够出现在使用schema.org标记的任何搜索引擎(如谷歌、Yahoo和Bing)的内联搜索结果中(作为丰富的代码片段星号)。
一般来说,卖方评级增强您网站的搜索引擎优化(SEO)，因为它们使您能够:
- 从竞争中脱颖而出——第三方评价鼓励新客户对你的公司产生信任和兴趣。
- 提高你在搜索结果中的位置——客户评论被搜索引擎索引并每天更新，为搜索引擎提供新鲜的内容。
启用卖方评级
完成以下步骤以启用卖方评级在对话配置中心:
- 联系Bazaarvoice客户服务要添加卖方评级实现的特性。
- 登录到Bazaarvoice门户
． - 选择配置从传送门菜单
位于左上角。 - 选择实例。
- 选择进入配置．Site Manager将出现，列出可用的部署区域和实现。
- 下实现，使用筛选器查找所需实现的名称。
- 选择编辑旁边是实现其中，您希望启用评审重新提交。
- 从页面左侧的菜单中选择配置信息下收集评审．
- 选择设置．
- 在卖方评级请求中,选择启用．
要指定Bazaarvoice将开始发送卖家评级审查请求电子邮件的一天中的某个时间，请转至发送邮件次数控件中选择一个选项开始发送邮件计划时间(UTC)下拉列表。如果您的实现中使用了多个区域设置，请先从下拉列表中选择区域设置。
默认情况下，Bazaarvoice在审查请求延迟后与原始消费者事务(事务时间)同时发送审查请求。如果此延迟在此处指定的时间后到期，我们将在第二天的交易时间发送审查请求。
注意:此设置使Bazaarvoice能够发送所有审核请求(审查请求和卖家评级审查请求)。
配置邮件设置。Bazaarvoice发送了一个卖方评级电子邮件消息，邀请您的客户提交评级和评论后七天的交易。客户收到卖方评级每六个月不要发超过一次邮件，不管他们做了多少交易。
- 如有必要，执行BV像素或交互数据在您的网站发送交易数据到Bazaarvoice。
- 在审查请求中选择一个选项触发邮件下拉列表以下步骤a。
- 选择电子邮件模板选项卡,编辑谷歌卖家评级电子邮件模板或创建自定义模板．
- 确保客户记录是最新的．
- 部署更改到实现。
位于左上角。注意:您还可以在此屏幕上添加新的部署区域和实现。
注意:当客户在电子邮件消息中选择链接时，您不能编辑显示的提交表单，因为它必须遵守谷歌指南卖方评级．此外，在启用前不能查看或测试表单卖方评级．
你也可以启用和配置卖家评级显示．
注意:如有必要，您可以管理最终用户的电子邮件订阅，并为最终用户提供取消订阅电子邮件的功能，不过我们在所有发送给消费者的电子邮件中都包含了取消订阅链接。您还可以查看已取消订阅的消费者的列表卖方评级消息。指消费者电子邮件订阅获取更多信息。
显示卖方评级
卖家评分显示模块通过显示多达12个积极的评论来增强消费者的信心，这些评论每天都会刷新。在公司主页上插入显示模块后，就会显示四星和五星的评论。然后，您可以访问卖家评级显示仪表板用你那集市的腔调工作台查看您的卖方评级．
在实现Seller Ratings显示模块后，您可以获得以下SEO好处:
- 对于任何使用schema.org标记的搜索引擎(如谷歌和Bing)，您的卖家评级将显示在内联搜索结果中(作为丰富的代码片段星号)。
- 从竞争中脱颖而出——第三方评价鼓励新客户对你的公司产生信任和兴趣。
- 提高你在搜索结果中的位置——客户评论被搜索引擎索引并每天更新，为搜索引擎提供新鲜的内容。
来显示卖方评级在站点上，必须在“对话”配置集线器中配置“卖方评级”显示模块，然后部署该模块。部署模块后，您可以自定义级联样式表(CSS)以匹配您的站点设计。
注意，卖家评级的节制不同于产品评论的节制;卖家或购物体验被调节，而不是产品。具体操作请参见适度．
注意:请参阅常见问题帮助解决卖家评级问题。
步骤1:配置Seller Ratings显示模块
按照以下步骤配置Seller Ratings显示模块。
- 登录到门户网站．
- 选择配置从传送门菜单位于左上角。
- 选择实例。
- 选择进入配置．Site Manager将出现，列出可用的部署区域和实现。
- 下实现的名称，使用筛选器查找实现你需要。
- 选择编辑在要配置的实现后面。
- 使用页面左侧的菜单进行选择卖家评级显示下用户体验．
- 打开启用中的拨动开关卖家评级模块部分。
- 选择并按住要显示的评论数量滑块选择您希望模块显示多少评论。
- 要使用Bazaarvoice提供和托管的CSS，请选择启用下包含主题CSS．
注意:CSS选项为您提供了一组基本的显示样式和起始位置。我们建议使用此选项以确保与卖家评级显示模块的未来版本兼容。
下图是使用bazaarvoice托管的CSS的Seller Ratings显示模块的示例。
步骤2:部署Seller Ratings显示模块
启用并格式化Seller Ratings显示模块后，可以使用以下两个选项之一部署该模块:
使用Bazaarvoice托管显示进行部署
您可以使用Bazaarvoice托管显示在您公司的主页上配置卖家评级显示模块，如下所示:
- 在配置集线器的卖方评级页面上，下面部署选项>选项1:Bazaarvoice Hosted Display，选择部署区而且环境你想要实现模块的地方。
- 从下拉列表中选择评论所属的地区，如下例所示。
- 将生成的代码添加到公司网站上希望显示Seller Ratings显示模块的位置。
使用Bazaarvoice SDK进行部署
查看BVSEO SDK文档有关如何从您自己的服务器部署卖方评级显示模块的分步说明。选择适合你的实现的SDK:
步骤3:定制CSS
Bazaarvoice为Seller Ratings显示模块托管CSS规则，该模块提供默认的外观。您可以通过添加自己的样式或隐藏不必要的显示元素来覆盖Bazaarvoice CSS。如果您选择不使用bazaarvoice托管的CSS，则必须完全使用您自己的CSS文件来设置Seller Ratings显示模块的样式。
下图显示了使用bazaarvoice托管的CSS的Seller Ratings显示模块的外观:
启用和禁用CSS
要包括或排除bazaarvoice托管的CSS，请选择启用下包含主题CSS在配置中心的Seller Ratings页面上，以包括bazaarvoice托管的CSS。或者,选择禁用排除它。
自定义CSS
您可以通过创建自己的样式并将它们放在自己的CSS文件中，在Seller Ratings显示模块中定制样式。如果您使用bazaarvoice托管的CSS，请按照以下说明将特定规则的自定义覆盖放置到您自己的CSS文件中。
按照以下步骤将您自己的样式应用到Seller Ratings显示模块的一部分。
找到要设置样式的元素的HTML标记。
例如，下面的代码片段显示了“查看所有评论”链接的标记。该链接有一个
bv_ratings-link类属性。查看所有3 reviews
为相应的类创建新规则，添加到或更改适当的样式。
如果您正在使用bazaarvoice托管的CSS，请为您想要样式化的类创建一个规则，并添加
.bv_override前缀。注意:在bazaarvoice托管的CSS中，所有元素都在包含.bv类定义。你必须使用包含.bv类，并在创建自己的规则时添加特定元素类。属性的新规则
.bv_override前缀和包含.bv元素。该规则改变了“查看所有评论”链接的字体样式。.bv_override。Bv .bv_ratings-link {font-style:斜体;}如果你不使用bazaarvoice托管的CSS，创建一个标准的CSS规则针对你想要样式化的类。
- 将规则添加到自己的CSS文件中。
添加新样式
Bazaarvoice用唯一的类属性标识Seller Ratings显示模块标记中的元素。在使用bazaarvoice托管的CSS时，即使元素默认没有样式，您仍然可以使用.bv_override前缀。
例如，在默认情况下，Bazaarvoice不会对声明自编写评论以来已经过了多长时间的元素设置样式。但是，该元素在标记中使用惟一的bv_review_submissionTime类，示例如下:
"由" John Doe 7 days ago
您可以使用上一节中描述的方法为该元素添加自己的CSS规则。如果使用bazaarvoice托管的CSS，则必须使用.bv_override前缀来自定义样式，即使元素默认情况下没有样式。
排除不必要的物品
为了提供灵活性，Seller Ratings显示模块包含的显示项比您可能需要的要多。例如，“View Reviews”链接出现在模块中的两个地方。您可能希望隐藏两个“View Reviews”链接中的一个。
要在使用bazaarvoice托管的CSS时隐藏元素，请使用.bv_override前缀在自己的CSS文件中呈现不需要的元素不可见。的.bv_override前缀已在前一节中介绍。如果您禁用了bazaarvoice托管的CSS，请使用标准的CSS方法来隐藏项目。
一对卖方评级谷歌AdWords
如果您启用了卖家评级，如果您是谷歌AdWords客户端，您的卖家评级将显示在谷歌AdWords中，如下图所示:
如果您不是AdWords客户端，联系谷歌
有关成为客户的更多信息。
完成以下步骤，在对话配置中心验证公司的主页web地址(URL)。Bazaarvoice使用URL同步谷歌AdWords与您的卖方评级．
- 在配置集线器中，选择入门>技术设置并选择网站配置文件选项卡。
- 在首页URL字段，确认或输入贵公司网站主页的URL。
确保客户记录是最新的
Bazaarvoice发送卖方评级基于事务信息向客户发出请求。要正确地发送卖方评级请求，请确保您的交易信息是最新的。
向Bazaarvoice发送交易信息可采用以下方式之一:
- 启用BV像素它可以自动收集交易数据，并确保Bazaarvoice始终拥有最新信息。Bazaarvoice推荐这种方法。
- 发送Bazaarvoice采购目录．如果您选择此选项，您必须定期向Bazaarvoice发送提要，以确保您的客户信息是最新的。
你是否使用BV像素或者发送购买饲料，确保你的提要是特定于地区的，这样审查请求就会以正确的语言发送。
视图卖方评级报告
您可以查看卖方评级用以下方法。
- 关于你的各种指标卖方评级，浏览卖家评级显示仪表板用你那集市的腔调工作台．
为美国卖方评级在报告中，为您的公司使用唯一的URL，如下例所示:
http://ratings.bazaarvoice.com/index.html?merchant= < client_name >
在哪里< client_name >你的Bazaarvoice是什么工作台以用户名登录。URL是区分大小写的，所以要确保大小写准确。
对于non-US-based卖方评级，在URL中添加区域信息，如下例所示:
http://ratings.bazaarvoice.com/index.html?merchant= < client_name >地区= en_GB
在哪里< client_name >你的Bazaarvoice是什么工作台以用户名登录。URL是区分大小写的，所以要确保大小写准确。
联系Bazaarvoice客户服务如果您希望收到包含评审内容和评审人员提交的联系信息的报告。
常见问题
以下是关于需求的一些常见问题卖方评级：
不，您不能更改评审提交表单中的字段，也不能更改评审显示。它们目前的设计符合谷歌的数据要求和指导方针。
每24小时更新一次。
来查看卖家评级报告，您必须实现Seller Ratings显示模块，并且实际页面浏览量必须可用。
不。卖家评级要求您要求所有客户留下卖家评级。
产品和服务评论的数据权利可以不同于卖方评级．例如，谷歌保留在其任何产品中使用卖家评级数据的权利。必威手机版本数据权利在Bazaarvoice卖方评级条款和条件中定义为您合同的一部分。
Bazaarvoice不从传统提供商导入数据，以满足数据权利的标准，并防止重复发布的评论。请咨询您当前的提供商，了解他们关于保留现有评级数据的指导方针。
不，数据权利和收集的标准不允许纳入NPS。
指理解你的卖方评级获取更多信息。
检查所有显示url是否都有广告。广告链接到与显示URL相关的评论。咨询这谷歌AdWords帮助中心文章有关谷歌如何使用的更多信息卖方评级．联系谷歌AdWords支持如果您有关于编辑或更新广告的问题。
您可以通过导航到“对话”配置集线器更改徽标>邮件模板．指编辑电子邮件模板有关自定义电子邮件模板的详细信息。
- 登录到门户网站．
- 选择配置从传送门菜单位于左上角。
- 选择实例。
- 选择进入配置．Site Manager将出现，列出可用的部署区域和实现。
- 下实现，使用筛选器查找所需实现的名称。
- 选择编辑旁边是实现其中，您要启用审查请求。
- 下收集评审中,选择配置信息．
- 选择设置选项卡。
- 下卖家评级请求>发送消息请求对你公司的评论中,选择启用．交易结束7天后，公司会向消费者发送电子邮件，收集他们对购物体验的评价。在六个月内，无论消费者购买产品的频率如何，只向他/她发送一封卖家评级电子邮件。必威手机版本
- 配置卖家评级显示:
- 选择启用页面的卖方评级模块部分的拨动开关。
- 使用要显示的评论数量滑块选择要在模块中显示的评论数量。
- 选择启用下包含主题CSS．
- 下部署选项>选项1:Bazaarvoice Hosted Display，选择要为其实现模块的部署区域、环境和地区。
- 将生成的代码添加到公司网站上希望显示Seller Ratings显示模块的位置。
