改善内容混合

适用于各种购物者的UGC

符合购物者,无论他们在客户旅程中,他们都需要正确的内容。不同类型的用户生成的内容(UGC)完成了不同的东西,具体取决于购物者需要对购买购买有信心的东西。一些购物者需要激励的社交媒体视觉内容。其他人可能有他们需要的具体问题。不要让UGC战略中的差距让购物者失去兴趣。在合适的时间和地点提供合适的内容,并驱动购物者购买。

告诉我,说服我,激励我

全面考虑

无论他们在寻找什么样的内容,你需要一个向每位购物者发言的UGC策略。Bazaarvoice可以提供帮助。当消费者想要在购买之前阅读数十个评论时,我们的评级和评论产品的时机。对于想要直观地看到其他购物者如何使用产品的购物者,请使用我们的视觉和社交内容巩固滚动停止画廊的工具。对于有疑问的消费者来说,让我们的问题和解答产品给他们购买的信心。无论购物者的需求,确保您有各种各样的UGC,将显示它们,说服它们,并激励他们购买。

信息图:3种类型的产品图像

审查新近问题

用新鲜的UGC注入您的产必威手机版本品

你的核心产品的UGC必威手机版本与它最新的内容一样好。当“Bazaarvoice”对全球3万多名购物者进行了调查在美国,61%的受访者强烈同意过去三个月撰写的评论比以前的评论更可靠。这不仅仅是书面评论,如果你的核心产品最近没有在产品页面或社交动态上得到宣传,购物者会质疑它是否是一个好产品必威手机版本,或者它是否已经过时了。不要让你的核心产品成为昨天的新闻。必威手机版本确保持续的内容流,以显示你的产品仍然是相关的。

增加卷

更多UGC能够推动销售

统计数据显示,你的产品页面内容越多,销量就越好。一条评论最多可以增加10%的销售额,而50条评论最多可以增加30%的销售额。当rimmel分开进入Bazaarvoice的流感社区通过有针对性的抽样活动,该品牌在2400条社交帖子上收集了1200多条产品评论和1570万次印象。这些都不是虚荣心的指标——Bazaarvoice的促销活动比IRI在美妆领域的平均数字促销活动提高了44%的销售额。提高你的UGC量和手表转换提升。

提高覆盖范围

扩大UGC的价值

确保您的所有产品都获得了他们应得的TL必威手机版本C,并且没有缺乏他们需要转换的审查量。有一个缺乏评论的产品?用一个抽样活动来制造轰动效应然后使用ReviewSource为你的所有产品打开一个永远在线的内容流。必威手机版本Maybelline确保其所有产品拥有新的UGC与其“测试人必威手机版本员队”。每个月两次,这家美容公司会通过抽样活动收集对200种产品的评论。必威手机版本自从创建社区以来,美宝莲收集了5000多条新评论,现在网站上90%的产品页面浏览量都包含了评论。

建立UGC策略

了解购物者喜欢什么内容

UGC的作用不仅仅是推动销售。它还可以激发创新,激发你的内容策略。Officeworks是一家产品评论超过25万的公司,必威手机版本研究了UGC音量如何影响客户旅程它表示,向客户询问反馈给出办公室营造洞察,这些内容通知网站优化,旨在燃料客户保留。了解与客户共振的内容类型的内容让您将您的努力集中在您的客户渴望的内容上。通过我们客户成功计划的行业见解和绩效基准加快您的内容策略优化。

探索我们的产品必威手机版本

采样

抽样活动可以帮助你收集广泛的UGC。将产品发送必威手机版本给品牌倡导者,并鼓励他们分享视频、照片和书面评论,以确保你的所有产品都具有多种类型的UGC。

ReviewSource

持续向我们拥有650万以上成员的影响者社区推广您的产必威手机版本品,并全年观看各种类型的UGC滚动,只需您付出最小的努力。让社区生成您需要的内容,而您则专注于其他重要任务。

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7个UGC示例以及它们为何工作

消费者需要的不仅仅是传统的基于文本的评论。向一流品牌学习,利用社交和视觉内容超越消费者不断增长的期望。本次网络研讨会将从7个成功品牌的UGC案例中启发您,提供有关社交和视觉UGC影响力不断上升的新鲜数据,并教你如何扩大UGC项目的影响力。

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