减少电子商务的回报

使用UGC来降低回报率。

降低回报率不仅能节省你的时间和金钱,还能创造更快乐的顾客。第一时间帮助你的客户购买正确的产品。通过解决方案,您可以回答他们的问题,响应评论,并找到其他已回答的查询,您的客户可以做出正确的购买决定。他们会为此感谢你的。你的底线也会如此。

完善客户体验

把顾客的谈话变成自信的购买

你的客户不想退货。必威手机版本你也不想让他们这么做。当你回应评论和问题时,你给了购物者一个真实的视角。他们获得了购买时需要的知识。未来的浏览器会成为满意的客户。快乐的顾客会变成忠诚的拥护者。你的服务成本会大幅下降。

援助转换

保持客户现场参与

你已经提供了产品的详细信息。你也展示过它的照片。但是,你的客户仍然有疑问。阻止他们冒险到外面寻找答案,并告诉他们想要的具体细节。如何?把灯打开问题和答案顾客评论,用户视觉内容.这就是为什么Netrauta发现转化率上升了220%为在网站上阅读评论的访问者。

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连接

向消费者推出大量非个人的产品信息已经成为过去。消费者现在希望与品牌进行1:1的对话。通过Connections,您可以与零售商网站上的客户进行互动,无论是通过提问和回答,还是通过评级和评论。

评分和评论

退货是一件麻烦事。为了你和你的顾客。所以,从一开始就给他们提供购买正确产品所需的信息。还有谁能比先前的买家更能帮助他们做出自信的购买决定呢?在你的品牌和零售网站上收集和展示真实的评级和评论。

问题&答案

通过收集、响应和显示来自整个站点的购物者的问题和答案,提前设定预期。你也可以在零售商的网站上回答问题和评论。

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购物者体验指数

商业的未来是以人际关系为中心的。通过对全球5500多名受访者和10亿月度购物者的数据进行调查,我们确定了推动世界购物的五个消费趋势。

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在买家的旅程中点燃契约

UGC如何影响买家的旅程?您如何利用它来授权您的客户购买?你如何激活一个已经参与的社区?挖掘我们的建议,拥抱强大的UGC战略的三个支柱。

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