电子书
《社交媒体经理用户生成内容最佳实践指南》
当我们决定买什么的时候，我们经常向我们认识并信任的人寻求建议。例如，一位邻居对某个DIY品牌有很好的体验，当我们询问时会推荐他们，所以我们使用同一个品牌。我们向朋友高度评价我们最喜爱的服装品牌。或者，我们告诉父母我们在杂货店最喜欢的新食品。
介绍
即使我们可能不在某一商品的市场上，推荐也能激励我们无论如何都要购买。一位朋友滔滔不绝地谈论他们刚买的新玩意儿，我们意识到我们也需要一个。
显然，口碑营销是有价值的，但我们并不需要亲自认识某人，才会相信他们的观点，并足够信任他们才会购买。即使他们实际上并不了解它们，92％的消费者也信任其他人的建议。1.
这就是为什么在将产品添加到购物车之前要阅读评论。这就是为什么你要考虑一个项目是如何购买的，实际上是在Instagram上分享它的一张照片——而不仅仅是在你自己购买之前对它进行广告宣传。
这就是用户生成内容(UGC)的力量。
本电子书也可下载为PDF格式:
用户原创内容(UGC)是指由真实用户创建和分享的任何类型的内容。它是现代的口碑营销，可以采取产品评论、自拍、消费者使用产品的视频等形式。
这种有说服力和鼓舞人心的内容经常在社交媒体上找到和分享，如今，超过86%的公司依赖社交媒体上的UGC。2.为什么?因为近80%的人表示来自社交媒体的用户原创内容对他们的购买决定影响很大3.如果商品页面包含社交媒体上的图片，购物者购买商品的可能性会增加6倍。4.
事实上，当国际服装品牌河岛5.想要迷住观众，激励他们购物，当然，提升销售，转向了UGC。将客户的照片添加到社交，产品页面和现场画廊的网站上的游客的时间加倍，而该品牌的转换率升力184％，平均订单价值增加45％。
河岛换算率
River Island平均订单价值提升
作为一名社交媒体经理，你需要增加收入，扩大品牌规模，建立忠诚的客户基础，并收集可行的见解。必威体育88app官网betway必威 app没有比激发、收集和重新分配动态UGC更好的方法了。这篇全面的指南将为您提供这样做的工具。
为什么UGC对您的品牌社交战略至关重要
分享粉丝和追随者的社交内容是当今电子商务成功的关键。原因如下。
它提供社会认同，从而推动收入
社会认同是指当我们做决定时，我们会考虑别人已经做过的决定。这种观点认为，既然许多人选择采取某种行动，那么这种行动一定是正确的。
假设您试图在两个从未去过的两家餐馆之间决定。一家餐馆里满是人。另一个是空的。你宁愿吃晚餐吗？或者也许你转向旅行顾问，看看一家餐馆满意的食客拥有丰富的狂欢评论，但另一家有少量的平庸写作。哪一个得到您的业务？
这是一种社会认同，而UGC就相当于零售品牌的拥挤餐厅。它向消费者准确地展示了人们正在采取什么行动，更重要的是，他们正在购买、使用和享受什么产品。必威手机版本例如，访问River Island的主页，你可以购买真正的客户组装的外观。
大多数购物者比品牌或零售商更信任同行推荐6.
18-34岁的年轻人相信网上评论和个人推荐一样多7.
购物者希望从其他购物者那里购买，因为同行推荐、图像和视频被视为比传统广告更加真实可信，这使得UGC更加有效。事实上，92%的购物者相信同行推荐6.不仅仅是品牌或零售商，占18-34岁的91％的信任在线评论，就像个人建议一样多。7.
此外，购物者正在积极寻找类似UGC的评论。过半8.90%的社交媒体用户转向社交平台研究产品，93%的人表示在线评论会影响他们的购买决定。必威手机版本9即使是不常购物的人在浏览UGC时也会被诱惑点击“添加到购物车”——37%的人表示，更多的评论或消费者照片会让他们更有可能在网上购物。10
评论对于现代消费者来说是一种必不可少的社会证明，这就是为什么Bazaarvoice向日常参与的消费者发送Voxbox（免费全尺寸产品的精选集），以换取诚实的评论、照片和社交媒体帖子。这是让产品进入有影响力的社交媒体用户手中的一种有效方式——收集社会证据，激发购物者点击“购买”必威手机版本
用户原创内容对电子商务品牌尤其重要，因为网上购物者无法像在实体店那样直接比较产品。必威手机版本在实体店，你可以挑选两件不同的夹克，比较它们的外观、手感和质量，甚至试穿看看哪一件最合适。但在网上，你必须依赖他人的评论和产品照片。
后者尤其重要，66%的购物者表示，在做出网上购物决定时，能否获得以前购物者的照片非常重要。10
这就是为什么在线零售商ModCloth不仅在其产品页面上提供客户评论，而且还提供实际客户穿着这些商品的照片，如上图所示。这使客户能够在第一时间购买正确的产品，降低退货率——这有助于您的底线，因为退货每年可能会使您的企业损失数十亿美元。11
生活方式品牌Oliver Bonas也依靠社交UGC让客户更清楚地了解自己的产品。
该品牌的数字营销经理爱丽丝·莱文-史密斯(Alice Lewin-Smith)说:“这些内容起到了‘视觉评论’的作用，通过展示产品在现实生活中或在真人身上是如何使用必威手机版本或设计的，让顾客更好地了解产品的外观。”
在Oliver Bonas的主页、产品页面和市场营销中添加UGC使得网站上线时间增加了176%，转化率提高了188%，平均订单价值提高了26%。12
显然，您的品牌需要真实的评论和客户照片。Bazaarvoice的收视率和评论工具可帮助您收集和管理这些有价值的内容。它确保显示最引人注目的UGC，以便购物者发现他们想要的产品并单击“购买”，并且它有助于提高您的品牌知名度，因为评论内容有助于产品页面在搜索结果中排名更高。只需问问TotalWine，它使用了该功能，其产品页面的有机流量同比增长了80%。必威手机版本13
它增加了参与度和品牌忠诚度
收集您所需的所有用户生成的内容 - 以及培养在线社区，激发人们的人，而不是点击“关注”。就是这样。
使用品牌标签
标签不仅增加了社交媒体的参与度和品牌知名度，还为消费者建立了另一种在社交网站上标记企业的方式，使其成为获取UGC的绝佳途径。
服装品牌Tuckernuck使用#tuckernucking - 它是一种有效的Hashtag，因为它是吸引人的，令人难忘的，并具有品牌名称 - 鼓励客户分享其产品的内容。必威手机版本它有效。迄今为止，单独的Instagram上有超过17,000个的HashTag实例，标记的内容是一个社交媒体经理的梦想，为客户提供满意的客户，展示他们的最新购买和定制外观。＃赢
在教资会的职位上与购物者接触
人们希望与与他们联系的品牌互动，如此经常喜欢和评论客户的帖子。
近一半的购物者表示，当他们看到某个品牌或零售商对评论做出回应时，他们更有可能购买，41%的消费者认为品牌对客户的问题和投诉做出了更积极的回应。14此外，对消费者做出反应的品牌平均转化率提升了98%，令人难以置信。你可以在网络安全公司Webroot身上看到这一点，这家公司从竞争对手中脱颖而出，在这个过程中，通过回应70%的评论，增强了自己的品牌价值。15
Bazaarvoice通过问答和连接工具让你的品牌很容易做到这一点，并增加收入。用户友好的门户网站允许您在超过1,750个零售网站上快速、轻松地回答客户的问题，您甚至可以在每个回复中显示您的徽标，从而增加您的品牌在线表现。
重新分享教资会
通过在你的品牌社交账户上发布UGC，向你的粉丝表示支持，并在此过程中进行一些产品推广。没有人比美容品牌Glossier做得更好，它通过社交渠道分享用户的自拍、故事、产品评论等。事实上，Glossier将帮助其建立一个价值数十亿美元的品牌归功于其客户的真实内容。
UGC有能力在情感上触动我们，这是品牌自身无法做到的。无形的，但强大的东西时，寻求更接近客户。
此外，当你分享UGC时，它将激励用户创造他们自己的优秀社交内容，从而有机会在你的页面上获得推荐。
与有影响力的人合作创造UGC
到2022年，网红市场的价值有望达到150亿美元，这是有原因的。16它起作用了。事实上，63%的消费者比品牌更信任有影响力的信息。17
幸运的是，你不需要名人或巨额预算来参与影响力营销。事实上，最好是识别和吸引像你的客户这样的人，带着真正的热情，适合你品牌的产品类别或风气。拥有1000到100000粉丝的微影响力者是这方面的理想人选。他们会获得更高的参与度由于他们是美容或旅游等特定领域的专家，因此他们聚集了高度参与的观众，相信他们的推荐。
要求用户原创内容
你有一群喜欢你的品牌并想要参与其中的社交粉丝，所以给他们一个机会，问他们你想要看到和分享的社交内容。
如果你问的话，很多人都会拍照18
消费者希望品牌告诉他们他们正在寻找什么样的内容19
社交商务是扩大品牌规模的关键组成部分betway必威 app
社交商务通常被简单地视为在原生社交媒体体验中购买产品的能力(如可购物的Instagram)。但实际上远不止这些。
社交商业延伸到社交内容有影响力的任何地方。因此，当社交UGC在网站、产品页面或重新定位广告中出现时，这就是社交商务。它可以在客户旅程的各个步骤中发挥作用。
消费者可能会在品牌的Instagram上发现用户提交的照片中的产品，并以后购买现场或甚至在商店内购买该项目。或者客户可以在品牌的现场购物UGC库中浏览用户创建的外观，如Tuckernuck的网站上的一个。
社交商务创造了更接近实体店购物的体验，品牌看到了其中的价值。据估计，2019年美国社交商务销售额为220亿美元，预计到2024年将达到842亿美元，占美国零售电子商务销售额的近8%。20.此外，89%的零售商正在利用社会商务，实施社会商务，或计划在未来两年内这样做。21
为什么?因为社会商业由UGC提供动力，捕获购物者的注意力，并通过给消费者确切地说是他们的渴望：使用该产品的真实人的生活方式图像。
UGC是社会商业的关键，因为它是由实际产品用户，粉丝和影响者制作的真实，值得信赖的内容，这使得它更有可能转换。2.它在影响购买决策时特别有效。让我们再次看看Tuckernuck：当它添加了UGC Gallery到其网站和产品页面时，转换增长了140％。22事实上，当品牌利用Bazaarvoice的画廊工具，让顾客与内容互动时，品牌的转化率会增长150%。23
UGC还将产品发现有机化。品牌和产品正成为社会体验中越来越重要的一部分。90%的Instagram用户必威手机版本24在社交网络上关注至少一个品牌，90%的人从他们在线关注的品牌购买。25
有这么多人邀请品牌加入他们的订阅源，社交媒体上的产品发现一飞冲天也就不足为奇了。
请看一下这些数字：
Instagram用户表示，他们在该网络上发现了新产品必威手机版本24
每周一次的Pinterest用户在平台上发现了一个新品牌或产品
消费者在Facebook上发现了产品必威手机版本26
是否基于他们所看到的内容进行了购买27
如何获取用户原创内容并在社交渠道中加以利用
作为一名社交媒体经理，您知道何时发布以及发布什么内容以吸引特定受众的基本知识。但是有几件事需要记住，以获得伟大的社会UGC，并使您的品牌和电子商务经理在这个过程中非常高兴。
使用特定平台的采购策略
您的客户已经在社交媒体上发布了关于您的品牌的信息，但要获得吸引人的UGC，您需要知道在哪里寻找它，以及如何在每个平台上激发它。
Instagram.
在你的简历中展示你的品牌标签，并引导粉丝们像美宝莲一样利用它来展示自己。
查看标记的照片和提及
通过查看标签或提及的内容，了解关于你的品牌已经存在的UGC。
举办一场标签竞赛
要求参与者在社交媒体上分享带有特定标签的内容，作为你比赛的参赛内容。这不仅能够帮助你的产品进行社交营销，还能够让你获得大量UGC。必威手机版本
在帖子和故事中重新分享UGC
人们更有可能为您的品牌及其产品创建内容，并在知道您可以在您的帐户中提供其创作的可能性时分享。必威手机版本
寻找和组织现有的教资会
Bazaarvoice可以很容易地找到和分类社交UGC。当你批量请求权利时，获得使用杀手级内容的许可的过程是快速而简单的。
品特烈
众多与竞赛的内容
要求参与者提交原始的大头针甚至整个板来参加你的比赛，以产生大量高质量的UGC。
将UGC固定到品牌板上
展示您的追随者，您可以通过在您自己的董事会上申请UGC来欣赏他们的内容。
Pin评论
Pinterest是一个可视上专注的平台，但您仍然可以通过创建像Pacifica Beauty这样的羽毛图像来展示这些狂欢产品评论。
添加一个“Pin it”按钮
使Pinterest用户能够通过向您的网站和产品页面添加到您的网站上的UGC来引脚，允许它们只需单击一下即可引脚。
TikTok
确定趋势
趋势是TikTok的核心，因此，看看目前在全球下载量最多的应用程序上流行什么，并头脑风暴如何让您的品牌加入并开始激励用户。
创建一个标签挑战
TikTok面临着巨大的挑战，因为它允许用户发挥创意，展示他们对特定趋势的看法。因此，让人们对你的挑战感到兴奋——并积累一些引人入胜的UGC——就像《爱的美丽》和《星球》与艾伦·德杰尼勒斯合作举办的“可回收垃圾焚烧大赛”一样，该大赛要求人们制作自己将可回收物品以创造性方式扔进垃圾箱的视频。
把音乐
TikTok完全是关于音乐的——事实上，该平台负责发布大量病毒歌曲。所以，确定你的品牌可以将音乐融入视频的方式，就像e.l.f. Cosmetics在其原创歌曲和吸引人的视频成为TikTok历史上病毒式传播最多的活动时所做的那样。
考虑抽样方案
无论你是在介绍一款新产品还是重新推出一款新产品，开展一次抽样活动都是一种有效的方式，可以让产品得到宣传，并产生真实的客户评论。
有效采样计划的关键是让您的品牌产品进入右手。必威手机版本幸运的是，Bazaarvoice使这种简单。其无与伦比的定位能力及其超过600万的影响者社区成员确保您的产品分发给聘请提供质量评价，鼓舞人心的视觉效果和社交嗡嗡声的消费者。必威手机版本
制定有效的战略
用户生成的内容需要成为你的品牌社交媒体战略的核心部分，以便在消费者中建立品牌忠诚度，所以请遵循以下最佳做法。
创建内容日历以决定何时共享UGC
日历让您组织，确保您不会错过您行业中的重要日子和事件，并帮助创造一个统一的品牌声音。29但是，63％的企业缺乏内容策略。30所以不要随波逐流——为你的品牌设定一个日历。
使用调度和分析工具
通过使用Bazaarvoice为Instagram、Facebook、Twitter和Pinterest安排社交内容，确保您永远不会错过与观众互动的机会。并获得超越印象、参与度和影响力的深入分析，因此您可以确定社交渠道提供的实际收入，并用有用的数据武装自己，以做出更好的营销决策。
考虑你的社交渠道如何协同工作
一致性是品牌塑造的关键，你的各种社交渠道需要以符合整体品牌的方式利用UGC。
所以，在他们最适合的媒体上分享UGC，让你的粉丝有理由在各种平台上关注你，并鼓励粉丝为你创造内容。例如，看看上面化妆品品牌Rimmel是如何在Instagram和Twitter上以各种方式使用UGC的。
遵循教资会的最佳做法
为了最大限度地利用用户生成的内容，并鼓励其他人创建UGC并与您的品牌共享，遵守以下关键最佳实践非常重要：
- 请求许可：即使一个用户在照片中标记了你，在将其分享到你的网站或重新发布到你的品牌账户之前，仍然需要花时间获得分享的许可。
- 表扬：总是信任创造者，如果可以的话给他们贴上标签。
- 策划来自各种用户的内容:社交媒体用户有各种各样的背景，他们希望品牌在分享的内容中承认这一点。所以，在获取用户原创内容和分享来自不同人群的内容时，要具有包容性。
允许消费者购物，而不仅仅是购买
UGC有助于重建在线商店购物体验，因此它是购物的有效驱动力。然而，品牌必须正确地利用它，才能最大限度地利用它。
传统的电子商务不是为发现而设计的
购物和买东西是有区别的。购物就是收集信息，寻找灵感，并有所发现。购买，另一方面，是意图驱动的-它是关于购买一个你已经知道你想要的产品。
Discovery shopping占据了零售市场的一半，但目前，许多品牌无法提供真正令人振奋的在线购物体验。31为什么？因为他们的网站设计时考虑的是转换而不是发现。
通常，电子商务网站是建立在目录之上的，因此它们由产品详细页面(pdp)组成，其中包含规格和无菌产品照片，而不是生活方式内容。当pdp作为电子商务的登陆页面时，它可能会特别成问题，而我们有数据支持它。
近25%的在线购物者在电子商务网站上登录产品页面，他们从该网站跳出的可能性比其他网站上登录的人高72%。32
这些购物者反弹，因为PDPS如此专注于为单一产品的驾驶转换而贡献，以至于它们对漏斗顶部的客户提供几乎没有任何价值。换句话说，它们是为购买而不是购物的。
但是，当你充分利用UGC时，你可以让你的品牌产品页面和Instagram账户都鼓舞人心，真正可以购买。
用户生成的内容鼓励人们浏览和购物
当产品页面、社交账户和品牌的每个接触点都具备社交UGC功能时，消费者将获得不同的体验。这些内容给电子商务带来了一种发现感，甚至处于漏斗顶端的用户也可以探索你的库存并真正购买。
Bazaarvoice负责社交内容收入的副总裁Apu Gupta表示:“社交商务需要的转变不仅是想办法从社交网站上吸引更多的用户参与和流量，还需要从社交网站上获取那些高度吸引人的视频和图片，并利用它们来激励消费者。”33
首先，让你的品牌的社交网页不仅仅是产品的集合。首先，从你的粉丝和追随者那里收集并分享鼓舞人心的UGC，这样social就可以成为你产品的发现引擎。然后必威手机版本，利用有效的工具，如展厅和展示，将UGC提升到一个新的水平。
陈列室让您将任何图像或视频转换为店面，以便客户可以“浏览您的商店通道”，这将降低反弹率，增加在现场的时间，并吸引消费者查看更多的产品。必威手机版本
另一方面，Reveal通过允许客户将鼠标悬停在图像中的任何项目上，了解更多信息或进行购买，将任何照片变成可购买的体验。
通过在社交网站之外分享UGC，让社交商务体验更进一步。像Tuckernuck一样，在产品页面和现场图库中展示它，这使得它的转化率提高了140%，在现场的时间增加了164%。因为当你的网站和个人产品页面以生活方式内容和可购买的图库为特色时，客户会被邀请坐下来浏览，而不是浏览。
而多亏了Bazaarvoice，通过零售和品牌网站网络整合用户原创内容变得前所未有的容易。
评估和衡量您品牌的UGC努betway必威 app力
虽然你无法控制消费者对你的品牌和产品的评价，但你可以控制如何鼓励它以及如何在自己的渠道上利用它。必威手机版本
所以，通过持续评估你的努力，充分利用社交媒体上的UGC。收集信息、设定目标和确定新的增长机会将帮助你证明UGC的投资回报率，并为你提供无价的数据驱动的见解。
分析UGC如何影响销售额
查看UGC驱动器的购买数量与您的品牌在社交、现场图库和产品页面上共享时创建的社交内容的比较。以下是要跟踪的内容：
- 转换率：在UGC必威手机版本中标记产品，并跟踪产品页面或购物车的点击率。
- 平均订单价值：使用产品标签来确定客户在购买前是否与UGC进行了互动，并将有互动的客户的总支出分组。
- 现场时间：分析用户在您的网站上使用UGC的页面上花费的时间，并将其与在没有UGC的页面上花费的时间进行比较。
- 跳出率:比较有和没有UGC的页面跳出率。
- 到达：计算参与UGC的用户总数。
使您的UGC的ROI更轻松地评估喜欢买，Bazaarvoice在bio solution中的链接，让人们可以通过Instagram购物、购物等。必威手机版本
通过Like2Buy，推荐访问者花费更多的时间浏览网站，查看更多的页面，平均订单价值高于普通移动消费者，你可以跟踪购物者通过社交渠道购买的商品以及他们在查看社交内容后购买的商品。
评估UGC如何影响用户参与
同样重要的是，要确定用户原创内容的参与度与社交媒体基准的对比情况，尤其是在社交商务巨头Instagram上。
参与率表明你的受众对你的品牌及其内容的参与程度，这一点在Instagram上尤为重要，因为社交网络的算法向更多的用户显示高度参与的帖子，使其具有更大的有机影响力。
在Instagram上，参与率是指与您的帖子进行交互的追随者的百分比，它包括喜欢，评论和节省。
然而，重要的是要记住，用户粘性取决于账号的粉丝数量。拥有少于5万粉丝的品牌往往拥有更高的用户粘性。34但也有例外，少数品牌拥有超过100万的粉丝，并保持着较高的参与度。
分析UGC帖子与您品牌的其他Instagram帖子的比较情况，以确定哪些内容的参与度最高。您可以将收到的喜欢、评论和保存帖子的数量除以您的关注者数量，然后将该值乘以100来计算此比率。
通过Bazaarvoice，追踪和分析这些数据变得更加容易洞察与报告功能. 这些工具不仅使收集这些重要信息变得轻而易举，而且Bazaarvoice的高级网络洞察还可以在一个仪表板中提供无与伦比的情绪分析、UGC跟踪和竞争对手洞察。
Bazaarvoice使您能够利用UGC做更多事情
85%的人认为用户生成的内容比品牌内容更有影响力，所以社交媒体营销人员依赖它也就不足为奇了但有效地使用UGC远比简单地重新分享它重要得多。
UGC应该成为您品牌的整体社交媒体营销战略的一部分，不仅出现在Instagram和Pinterest上，而且出现在您的网站、产品详细信息页面等。
为了充分利用强大的UGC，您需要真正使社交销售的工具，并且Bazaarvoice究竟拥有您的品牌需求。
如您所知，社会商务不仅仅是在社交媒体上购买和销售的能力，而且UGC是一个重要组成部分。
这一引人入胜的生活方式内容是真实的，可靠的，驾驶销售。与Bazaarvoice一起，品牌可以利用这一内容来创造一个鼓舞人心的和沉浸式的在线购物体验，使店内经验竞争。
所以，把你的社交渠道——以及用户生成的每一张图片和视频——变成可购物的店面，使产品发现成为可能。通过Bazaarvoice独特的工具，你不仅可以增加用户粘性和品牌忠诚度，还可以提高销量。
此外，你将向你的团队证明，作为一个社交媒体经理，不仅仅是点赞帖子和制作标签。毕竟，你有数据证明你的UGC工作直接影响到底线。# LikeABoss
本电子书也可下载为PDF格式:
参考
- “消费者对在线社交广告的信任在增长。“尼尔森。
- 沃茨，贾。“用户生成内容帮助电子商务企业增加销售的4种方式。“福布斯。
- “弥补差距：消费者和营销对数字时代内容的观点。“Stackla。
- 海涅,克里斯托弗。“零售商越来越多地使用真人社交照片。“广告。
- River Island通过鼓舞人心的社交内容实现了184%的转化率提升。Bazaarvoice。
- 小，乔伊。“你相信谁?92%的消费者信任同行推荐胜过广告。”LinkedIn。
- “2018年本地消费者评论调查。“光明的地方。
- Mohsin,马里亚姆。“2021年你需要知道的10项社交媒体统计数据。“Oberlo。
- 富勒顿,罗力。“报告显示，在线评论影响了超过93%的消费者的购买决定。“鼓。
- “面向视觉消费者的内容策略。“巴扎的声音。
- “美国2017年和2020年的退货成本。“Statistia。
- “Oliver Bonas认为视觉和社交UGC的转化率提升了188%。“巴扎的声音。
- “赢得SEO，吸引新客户。“巴扎的声音。
- “将休闲浏览器转变为自信的消费者。“巴扎的声音。
- “Webroot通过Bazaarvoice连接与零售网站上的购物者合作，加强品牌声誉。“巴扎的声音。
- “影响者营销：2021年社交媒体影响者市场统计和研究。“ 商业内幕。
- 贝尔,周杰伦。“7个新的影响者营销统计数据证明了它的有效性。“说服和转化。
- “视觉内容策略，为买家的旅程增添动力。“巴扎的声音。
- “Offerpop调查确定了消费者和营销人员对用户生成内容的看法差异。“BusinessWire。
- “2019年至2024年美国社会商业销售。“统计数据。
- “拥抱社交商务:零售商的战略、成功和未来投资。“Stackla。
- “社交内容提升了140%的转化率“巴扎的声音。
- “在几分钟内创建美丽的现场画廊。“巴扎的声音。
- “Instagram的业务。“Instagram。
- “考察说，90％的人从他们在社交媒体上遵循的品牌购买。“营销跳水。
- “2018年互联网趋势。“Kleiner Perkins。
- “2019 Pinterest季节性洞察。“品特莱特。
- “抽样更聪明。“巴扎的声音。
- Dudler,罗杰。“为什么声音和语调属于风格指南。“Frontify。
- 布洛克,理。“2019内容营销策略:以下是今年你不能忽视的5个内容营销趋势。“福布斯。
- 梅农Sree。“探索购物的秘密。“频道顾问。
- “的第一印象。“货币化。
- 古普塔,Apu。“我们所谓的“社交商务”需要改变;让我们澄清定义。“我的总零售。
- “2021年应使用的10个Instagram关键基准。“巴扎的声音。
- 莫里森,Kimberlee。“为什么消费者共享用户生成的内容。“广告。