如果你能把你最大的支持者变成你最好的营销人员,你就会提高用户粘性,你就在通往零售成功的路上。

橡树或许家具的天堂更为准确些就是这么做。通过Bazaarvoice的平台和服务,这家英国零售商正在捕捉用户提交的漂亮硬木家具、沙发系列和家居配饰的稳定流量。然后,它将这些镜头转化为最强大的销售工具。

结果令人震惊。Oak furniture reland在其网站画廊中放置了真实、真实的家具阵列照片,使访问者在网站上的浏览时间增加了281%,消费者通过浏览来寻找创意的转化率增加了两倍多。

用户生成内容(UGC))一直是营销人员用来提高用户粘性的绝佳工具。它创造信心。它灌输信任。它还能产生收入。到收益增加62%在某些情况下是每次访问。

但要利用UGC的潜力,零售商需要一个平台来引导和放大其收益。Oak furniture reland与Bazaarvoice合作,从改进UGC的使用开始,以多种方式发展其品牌。以下是Oak furniture reland使用Bazaarvoice的平台和服务所获得的四个主要好处。

1)放大品牌承诺:“真正的家居,真正的家具”

奥克家具公司Bazaarvoice从现有客户那里策划最好的UGC内容,以便在整个客户旅程中展示。用户提交的照片展示了家具的高质量,以及它如何适应消费者的生活方式,支持品牌对尽可能广泛的受众的吸引力。

2)使用UGC创建画廊

Oak furniture reland利用了Bazaarvoice画廊通过主题页面和及时的活动轻松有效地分发内容。易于构建,可定制的传送带和图库页面设有产品标签,使客户能够发现新产品。必威手机版本

一流的画廊工作流程使Oak furniture reland能够根据不同的目的将内容来源和组织成流。平台功能还使版权请求变得轻而易举,节省了营销人员的时间,减轻了压力。

3)提高用户粘性,将流量转化为销量

吸引源源不断的访客开启了电子商务进程。让游客留下来——并购买——将其提升到一个新的水平。通过Bazaarvoice画廊,Oak furniture reland激发人们在浏览引人注目的图像和视频时了解产品。必威手机版本这些工具帮助公司将非画廊流量的参与度提高了一倍。同样重要的是,更多的浏览器变成了买家。

Oak furniture reland补充道Like2Buy作为一个社交商务解决方案为网站增加流量,提高转化率。当Oak furniture reland在Instagram上发布某一特定产品时,它会在主要个人简介中添加一个Like2Buy链接。转化率增加了248%,平均订单价值增长了21%。

4)通过审核服务轻松获取UGC

管理日益活跃的社交内容流可能是一个挑战。仅仅是找到适合广告主题的合适图片就需要时间。Oak furniture reland使用Bazaarvoice简化了流程适度的服务,节省时间,并确保每个条目都符合品牌的形象指导方针。

要了解更多关于Bazaarvoice与Oak furniture reland的合作以及如何提高参与度,点击这里阅读完整的案例研究

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