家庭和硬件

Netrauta和Taloon

零售商Netrauta和Taloon推动SEO成功,与购物者互动,并通过客户的声音提高在线转化率。

概览

挑战

在DIY零售领域从竞争对手中脱颖而出。

解决方案

在广泛的产品范围内利用客户的声音。必威手机版本

好处

有机搜索位置的增加,转化率的提升,以及对在线购物者更有吸引力的网站体验。

220

转换提升

该零售商发现,在Netrauta网站上阅读评论的访问者的转化率增加了220%

用户生成的内容提高了Netrauta和Taloon的在线流量、销量和网站参与度

为消费者提供更好的购物体验是企业脱颖而出的有力途径。Netrauta和Taloon是芬兰最大的两家在线DIY零售商,他们通过捕捉和展示客户的意见,成功地创造了积极的体验,从而从竞争对手中脱颖而出。

Netrauta。fi和Taloon.com在其广泛的产品中使用Bazaarvoice评级和评论以及Bazaarvoice问答,包括庭院设备、工具、家具、室内装饰产品、建筑材料、电气设备和家用电器。必威手机版本其结果是一个更好的搜索位置,增加网站的流量,并在这些网站上与客户进行更多的互动。

Bazaarvoice是我们的重要合作伙伴,我们得到客户感兴趣的内容,Netrauta的流量和分析主管Juha Saarinen说。

高质量的内容驱动SEO成功

有机流量是网站新访问者的最大来源,用户生成的内容在零售商的高搜索排名中发挥着重要作用,这支持了获得新客户的重要目标。

Bazaarvoice为我们提供了很好的解决方案,在我们的网站上生成新鲜和相关的内容,胡哈说。丰富和seo友好的产品评论帮助我们从谷歌产生更多的流量,内容有助于提升在线销售。

事实上,Netrauta网站上阅读评论的访问者购买的可能性增加了220%,每个访问者的收入增加了282%。对Taloon的影响也类似,因为那些在该网站上阅读评论的人购买的可能性增加了130%,每个访问者的收入增加了183%。

与品牌合作,与客户互动

Netrauta深知与顾客互动的重要性,并确保他们拥有购买正确产品所需的所有信息,并通过确保购物者在零售商产品页面上发布的问题得到答案来实现这一目标。必威手机版本

这家零售商与供应商合作,让他们能够在Netrauta的网站上回答有关自己品牌产品的问题。必威手机版本

顾客问了很多问题,我们的员工不知道如何回答,胡哈说。由于我们的产品目录非常广泛,我们很快意识到唯一的选择就是让品牌自己回答问题。

大多数问题都是针对特定产品的,而这个解决方案为Netrauta提供了一种高效、可扩展的方式,为购物者提供最了解产品的供应商提供的答案。必威手机版本

我们招募了一些品牌参加Bazaarvoice Connections项目,并向他们展示了这个易于使用的解决方案的好处,可以与客户直接对话。一年之内就有超过150个品牌签约,客户可以直接从产品专家那里得到答案,Netrauta的用户生成内容专家Eeva Latva说。这也促进了我们与品牌的合作,现在我们更容易与他们合作其他项目。

因此,Netrauta网站上发布的8000多个产品问题中有82%有答案,参与问答的网站访问者的转化率高出52%。必威手机版本

在成功的基础上继续前进

Netrauta和Taloon认识到与Bazaarvoice合作的积极影响,继续投资于该计划,甚至现在有内部资源专门用于其工作。必威投注网

Bazaarvoice提供了很多方法来优化我们的表现,一个敬业的人对我们来说是一个很好的选择,胡哈说。我们从Bazaarvoice得到了很好的帮助,我们一直保持联系。我们期待看到我们战略合作伙伴关系的结果,包括销售影响,每周都有进展。

220

转换提升

该零售商发现,在Netrauta网站上阅读评论的访问者的转化率增加了220%

公司简介

Netrauta和Taloon是芬兰最大的两家在线DIY零售商。

2013年至今客户

我们从Bazaarvoice得到了很好的帮助,我们一直保持联系。我们期待看到我们战略合作伙伴关系的结果,包括销售影响,每周都有进展。

Juha Saarinen

Netrauta的流量和分析主管

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