健康与美

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ReviewSource是一项全天候的内容收集服务,可以让Pacifica Beauty持续收集由Bazaarvoice的6M+成员的influster社区创建的有机评论内容。

乍一看

挑战

提高Pacifica网站和零售合作伙伴网站的审查量,产品覆盖范围和审查新近。

解决方案

使用评论源从活跃的影响者社区成员身上无缝地收集有机评论,并将内容分发给零售商。

好处

十几个零售网站上数以百计的Pacifica产品的新审查,推动了消费者信心和销售的推动。必威手机版本

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回顾

Pacifica在短短几个月内就从ReviewSource收集了近200款产品的2000多条评论必威手机版本

Pacifica Beauty使用评论源来供应12名零售商,其中有成千上万的新,优质的评论

对于Pacifica Beauty来说,结果很明显——用户生成的内容(UGC)越多,购物者就越有信心购买他们的产品。必威手机版本为了提升其直接电子商务网站的销售额,并赢得零售数字货架上的胜利,健康和美容品牌对UGC保持以下关键战略优先事项:增加评论量,覆盖产品和评论最近。必威手机版本

“审查一代是我们的巨大的商业目标,因为我们的目标是扩大品牌意识和推动转换,”Pacifica Beauty的首席营销官Michael Kremer说。

在战略规划会议上,Pacifica Beauty和Bazaarvoice团队选择了ReviewSource,这是一项全天候的内容收集服务,使Pacifica Beauty能够持续收集由6M参与会员社区创造的有机评论内容,这些会员每天都对Pacifica产品留下积极的评论。必威手机版本

“自然获取UGC可能是一个挑战,但influster社区的参与度很高,我们认为这是推动购买意愿的好方法。”

在发布的短短几个月内,ReviewSource就为Pacifica提供了近200种产品的2000多条评论。必威手机版本这些有机评论在塔吉特(Target)、Buy Buy Baby和Bed Bath & Beyond等12个零售网站上以4.5的平均评级被分发到1万多条联合评论中。

“跨越不同零售商的生成审查可能很困难,但是评论源有助于这一点,并让我们通过我们的零售商合作伙伴提高我们的数字存在,”克雷默尔说。

评论源计划在Pacifica的网站和零售渠道中加强了总审查量增加了8%。这些数字继续攀登,评论源不断发送新的审查作为社区成员在Mocthenst.com上发布新的审核。

“这项倡议与我们的取样工作密切相关。来自ReviewSource的许多评论都是针对我们的遗留产品的。必威手机版本这是收集更多关于我们核心sku的最新评论的一个重要机会,而我们往往专注于新产品发布的抽样工作。”

ReviewSource是推动评论近代化的关键,这是他们UGC计划的关键指标。大多数(85%)的消费者会看购买决定所依据的评论是最近写的,而不到一半(47%)的消费者认为超过3个月的产品评论仍然有效这就是Pacifica依赖ReviewSource为现有产品注入新鲜内容的原因。必威手机版本Pacifica将他们的计划集中在提高现有产品线的数量上,ReviewSource也为11种产品提供了他们的首次评论。必威手机版本

通过无缝集成,内容显示在Pacifica的电子商务网站上,并向零售合作伙伴联合,而不需要Pacifica的任何技术努力。Pacifica认为Bazaarvoice让整个ReviewSource计划变得又快又简单。

“这是一个非常无缝的过程,”克雷默尔说。“所有的信用都归功于Bazaarvoice团队。”

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Pacifica在短短几个月内就从ReviewSource收集了近200款产品的2000多条评论必威手机版本

对该公司

Pacifica Beauty是一家素食、天然健康和美容产品的制造商,包括化妆品、护肤品和香水。必威手机版本

有机捕获UGC可能是一项挑战,但是流感社区高度啮合,我们认为这是推动购买意​​图的好方法。

迈克尔克雷默尔

太平洋美容公司的首席营销官

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