健康与美容

帕西菲卡美

ReviewSource是一项全天候的内容收集服务,可以让Pacifica Beauty持续收集由Bazaarvoice的6M+成员的influster社区创建的有机评论内容。

乍一看

挑战

增加Pacifica网站和零售合作伙伴网站上的评论量,产品覆盖率和最近的评论。

解决方案

使用ReviewSource无缝收集活跃影响者社区成员的有机评论,并将内容分发给零售商。

好处

在十几个零售网站上,针对数百种Pacifica产品的数千条新评论,提振了消费者信心和销售。必威手机版本

2000

评论

Pacifica在短短几个月内就从ReviewSource收集了近200款产品的2000多条评论必威手机版本

Pacifica Beauty使用ReviewSource为12家零售商提供数千条新的、高质量的评论

对于Pacifica Beauty来说,结果很明显——用户生成的内容(UGC)越多,购物者就越有信心购买他们的产品。必威手机版本为了提升其直接电子商务网站的销售额,并赢得零售数字货架上的胜利,健康和美容品牌对UGC保持以下关键战略优先事项:增加评论量,覆盖产品和评论最近。必威手机版本

Pacifica Beauty首席营销官迈克尔•克雷默(Michael Kremer)表示:“对我们来说,评论生成是一个巨大的商业目标,因为我们的目标是扩大品牌知名度,推动转化率。”

在战略规划会议上,Pacifica Beauty和Bazaarvoice团队选择了ReviewSource,这是一项全天候的内容收集服务,使Pacifica Beauty能够持续收集由6M参与会员社区创造的有机评论内容,这些会员每天都对Pacifica产品留下积极的评论。必威手机版本

“自然获取UGC可能是一个挑战,但influster社区的参与度很高,我们认为这是推动购买意愿的好方法。”

在发布的短短几个月内,ReviewSource就为Pacifica提供了近200种产品的2000多条评论。必威手机版本这些有机评论在塔吉特(Target)、Buy Buy Baby和Bed Bath & Beyond等12个零售网站上以4.5的平均评级被分发到1万多条联合评论中。

Kremer表示:“在几个不同的零售商之间生成评论可能很困难,但ReviewSource可以帮助我们实现这一点,并让我们与零售商合作伙伴加强我们的数字存在感。”

ReviewSource项目使Pacifica网站和零售渠道的总评论量增加了8%。随着ReviewSource不断发送新评论,社区成员也会在Influenster.com上发布新评论。

“这项倡议与我们的取样工作密切相关。来自ReviewSource的许多评论都是针对我们的遗留产品的。必威手机版本这是收集更多关于我们核心sku的最新评论的一个重要机会,而我们往往专注于新产品发布的抽样工作。”

ReviewSource是推动评论近代化的关键,这是他们UGC计划的关键指标。大多数(85%)的消费者会看购买决定所依据的评论是最近写的,而不到一半(47%)的消费者认为超过3个月的产品评论仍然有效这就是Pacifica依赖ReviewSource为现有产品注入新鲜内容的原因。必威手机版本Pacifica将他们的计划集中在提高现有产品线的数量上,ReviewSource也为11种产品提供了他们的首次评论。必威手机版本

通过无缝集成,内容显示在Pacifica的电子商务网站上,并向零售合作伙伴联合,而不需要Pacifica的任何技术努力。Pacifica认为Bazaarvoice让整个ReviewSource计划变得又快又简单。

“这是一个非常无缝的启动过程,”Kremer说。“这一切都要归功于《Bazaarvoice》的团队。”

2000

评论

Pacifica在短短几个月内就从ReviewSource收集了近200款产品的2000多条评论必威手机版本

对该公司

Pacifica Beauty是一家素食、天然健康和美容产品的制造商,包括化妆品、护肤品和香水。必威手机版本

自然获取UGC可能是一个挑战,但influster社区的参与度很高,我们认为这是推动购买意图的好方法。

Michael Kremer

太平洋美容公司的首席营销官

更多在这个行业

成为一个成功的故事。

让Bazaarvoice帮你实现目标,让你的事业腾飞。