以下常见问题将帮助您了解抽样程序如何工作以及如何进行成功的抽样活动。

抽样计划使品牌能够向消费者倡导者社区提供产品样本,以换取真实的产品评论。

  1. 消费者被邀请成为社区成员,基于他们对客户网站或社交属性的参与程度,过去的购买和/或评论历史。
  2. 一旦被邀请,消费者维权人士就会注册为社区成员,他们就有资格被邀请参加抽样优惠。
  3. 在他们要求、接收和使用产品样品后,我们要求他们提供诚实、公正的产品评论。
  1. 向Bazaarvoice发送您想收集评论的产品的详细信息。必威手机版本
  2. 将产品直接必威手机版本交付给需要您产品的社区成员。
  3. 在您发送样品后,提供Bazaarvoice航运和跟踪信息。

一个单元代表您可以提供给您的抽样社区的单个产品样本。

是的。参考你的合同,看看你的单位什么时候到期。

如有任何与税务有关的问题,请联系国税局或您公司的税务顾问。

提供样品必威手机版本

提供战略性的物品,帮助你在竞争中脱颖而出。以下是一些建议:

  • 新产品—必威手机版本—在产品上市前提供样品,这样消费者可以在购买当天在零售商网站上获得有说服力的评论。
  • 必威手机版本审评量低的产品——通过提供很少或没有审评的战略性产品样品来确保充分的审评覆盖率。
  • 必威手机版本有旧评论的产品——拥有当前的评论很重要。提供战略产品的样品,最近没有审查,以获得新的内容。必威手机版本
  • 季节性产品——通过必威手机版本在季节开始时提供内容来最大化购物旺季的销售额。

抽样提名表单中的所有列(在英语法国,德国)。为描述选择每个列标题下的第一行。

注意:输入每个产品变体作为一个单独的行项目。

是的。找出如何为你的活动创建和管理产品包

是的,只要您的抽样提名表单使用与产品上线时相关联的相同产品ID。使用相同的产品ID可以确保在产品可供购买时显示通过抽样程序收集的评论。

确定产品ID:

  • (只采集客户)-在抽样提名表格中包括您选择的产品ID。在您的产品显示页面上使用此产品ID,或在产品可供购买时要求零售商在其产品显示页面上使用此产品ID。
  • (采样+对话客户端)-询问创建产品目录的人,他们将与产品关联的外部ID。

如果您没有提供产品ID,您仍然可以在发布之前将产品包括在抽样活动中。但是,在您向Bazaarvoice提供适当的ID之前,从您的抽样程序收集的评论将不会与产品相关联。

联系Bazaarvoice客户服务因此,我们可以验证零售商是否可以接收关于产品的评论。

向社区成员发送

库存应该在手边,为抽样保留,并在活动启动时准备好发货。

您或您的履行供应商负责在发货截止日期前发货。必威手机版本

我们有熟悉我们抽样程序的首选供应商,他们可以帮助您。请注意,服务提供商将为您单独收费。向您的Bazaarvoice销售代表咨询更多信息。

您将收到一封来自Bazaarvoice的电子邮件,其中包含一个标记为<名牌> FulfillmentFile.csv.该文件包含直接发送给社区成员所需的详细信息。

为了提高评审响应率并改善整体成员体验,最佳实践是在收到实现文件后的一周内交付示例。

使用以下发货细节更新履行文件:发货日期、发货承运人、跟踪号码和跟踪URL。然后,将该文件通过电子邮件发送给bazaarvoicesampling@bazaarvoice.com

重要的是:不要修改列标题或重新排序数据。返回CSV格式的表单。

一个完整的履行文件使我们能够标记您的样品发货,并解锁会员写评论的能力。提供跟踪信息可以减少支持咨询并改善社区成员的总体抽样体验。

我们强烈建议提供跟踪信息。如果您无法提供跟踪信息,请包括装运日期和运输承运人值。在“跟踪号码”和“跟踪URL”列中添加“N/A”。

尽快通知您的Bazaarvoice采样顾问或发电子邮件bazaarvoicesampling@bazaarvoice.com.如果该产品将在晚些时候上市,我们将通知受影响的社区成员,让他们知道有发货延迟。请注意,一旦社区成员认领了一件物品,将从您的合同金额中扣除一个采样单位。最好的做法是只提供你已经确认可用库存的项目。

为了提高评论的质量,在评论中插入感谢用户对你的产品进行了抽样,强调产品的特点,并提醒他们写评论。如果适用,包括使用产品的说明,并提供客户支持信息。必威手机版本

社区成员

符合目标参数的会员会收到一封电子邮件,邀请他们参与您的活动。这些成员将访问他们的抽样帐户,在那里他们可以选择他们想要抽样的项目。

会员可根据以下产品详情选择产品:

  • 产品名称
  • 产品形象
  • 产品描述
  • 产品变化

会员保留他们通过抽样程序收到的所有必威手机版本产品。不支持返回。

会员注册时希望通过诚实、有帮助的评论来换取产品。必威手机版本会员条款和条件以及审核请求电子邮件强调,未能留下审核可能会影响会员参与计划的能力。

评论

评论将在您发布产品后大约两到四周显示。必威手机版本

根据Bazaarvoice的真实性标准,我们表明该评论是作为促销活动的一部分收集的。

当客户提交评论时,我们会对其进行调整,以确保它们符合我们的要求真实性的标准,包含与品牌相关的内容,并且不违反任何规则,例如包含亵渎或定价信息。如果评论通过审核,我们会将其发布到您所选择的每个零售商的相应产品页面上,并在门户中显示。如果没有通过审核,就不会发布评审,也不会显示在门户中。

您可以在产品变体之间共享评论。就消费者体验而言,一个产品变体与另一个产品几乎相同,但它具有不同的SKU或零件号。常见的变体包括颜色、大小、包装重量和每个包装的数量。联系Bazaarvoice客户服务如果您注意到在不同的变体之间没有共享评审。