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销售电梯
Bazaarvoice的促销活动比美容类的普通数字促销活动提高了44%的销售额
由于Bazaarvoice的影响者社区的用户生成内容,Rimmel的销售额大幅上升
为了量化点对点推荐在消费者购买决策中的重要性,Bazaarvoice与市场研究公司IRI合作,衡量评级、评论和视觉社交内容对Rimmel (coty旗下的全球彩妆品牌)销售额增长的影响。
该研究针对两个测试市场中符合产品受众参数的influster社区成员进行了抽样活动。必威手机版本结果表明,来自日常消费者的评级、评论和视觉用户生成内容不仅会推动样品产品的销量增长,而且还会对品牌产生光环效应,因为活动之外的产品也会出现销量增长。必威手机版本
通过针对性极强的抽样活动推动高质量内容
Rimmel利用了Bazaarvoice拥有600多万名参与用户的影响者社区,其中包括参与产品讨论的日常消费者,为他们发现的产品创建内容,并与品牌和其他品牌建立联系。必威手机版本
活动目标包括提高Rimmel新推出的Wonder Ombre全息眼线笔的知名度,以及重振消费者对其核心睫毛膏产品之一的兴趣。必威手机版本
Bazaarvoice策划并将定制的样品盒(VoxBoxes)发送给超目标群体2000名女性(生活在关键市场的18至30岁的美容爱好者)。获奖者被鼓励通过脸书、Instagram、Twitter和Snapchat上的评论和社交媒体内容,分享他们对抽样产品的真实看法。必威手机版本
该品牌收集了1200多条产品评论,这些评论被展示在Influenster、品牌网站上,并联合到零售合作网站上。该活动还带来了2400条社交帖子的1570万次点击量。
证明口碑内容的ROI
根据这项研究,活动开更高的销售额提升44%的主打产品与IRI基准美丽的平均数字活动类别和更高的销售额提升了69%的产品抽样产品竞争与IRI基准,展示一个积极的光环效应。必威手机版本
这也导致了更多的客户倡导,品牌意识在社交渠道和购买意向。在接受竞选后调查的竞选参与者中,73%的人表示,他们可能会在未来六个月购买Rimmel的产品。
这一成功证实,大规模地激活关键消费者来创建用户生成的内容,而不是依赖于宏观影响者,具有重大的品牌建设和销售潜力——最终验证了口碑内容的持久力量。
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Bazaarvoice的促销活动比美容类的普通数字促销活动提高了44%的销售额