
184%
转换升降机
在该品牌网站上参与视觉用户生成内容的访问者使转化率提高了184%
River Island通过鼓舞人心的社交内容实现了184%的转化率提升
在全球拥有350家门店的国际服装品牌River Island,将社交内容放在其营销努力的首要位置,以激励消费者购买。通过使用Bazaarvoice画廊,该品牌通过捕捉用户生成的内容(UGC)并在其网站上展示来庆祝其客户。这种来自社交渠道的视觉内容将购物者变成了买家。
该品牌有一个顾客社区,他们渴望分享自己身穿River Island品牌服装的照片,这有助于其他购物者发现新产品,并从它们的造型中获得灵感。这种以生活方式为基础的视觉内容,在River Island的主页上以吸引人的、真实的可购物图片的形式展示,在产品页面上以旋转木马的形式展示产品如何融入人们的生活。必威手机版本
与未参与UGC的网站访问者相比,River Island参与UGC的网站访问者的转化率提高了184%,平均订单价值增加了45%。这些访问者花在浏览网站上的时间是其他人的两倍多。
愿望清单功能改善了社交购物体验
该品牌还在画廊中添加了一个功能,允许消费者将UGC中展示的特定物品添加到愿望列表中。这可以让消费者在不中断浏览体验的情况下保存激发他们灵感的产必威手机版本品。
River Island电子商务主管Gemma Scarfe表示:“这项技术使我们能够创建一个独特的愿望清单功能,与客户的购物方式相关。”。
Bazaarvoice解决方案为客户创造了引人注目的购物体验,使他们能够在自己的生活中想象产品,同时为River Island增加收入。必威手机版本
184%
转换升降机
在该品牌网站上参与视觉用户生成内容的访问者使转化率提高了184%
这项技术使我们能够创建一个独特的愿望清单功能,该功能与客户的购物方式相关。
金马崖
河岛电子商务主管