Oliver Bonas认为视觉和社交内容的转化率提升了188%

Oliver Bonas认为视觉和社交UGC的转化率提升了188%

网上购物很方便，但往往限制了人们在自己的环境中想象产品的能力。必威手机版本消费者经常想要想象一件衣服穿在真人身上是什么样子，或者一盏台灯如何适合他们的客厅设计，同时对尺寸、颜色和细节有更好的理解。例如，近距离的珠宝照片往往无法显示每件珠宝的细节和复杂性，也不知道这些珠宝可以如何设计。

最重要的是，不同的颜色在网页上看起来与现实生活中不同。

为了克服这一障碍，Oliver Bonas等具有前瞻性的零售商正在不断发展，减少对专业产品照片和模特照片的依赖，更多地依赖视觉和社交用户生成内容(UGC)。

Oliver Bonas的数字营销经理Alice Lewin-Smith说:“这些内容就像一种‘视觉评论’，通过展示产品在现实生活中或真人身上的使用或造型，让客户必威手机版本更好地了解产品的外观。”“使用UGC还帮助我们在网站和频道上创造了一种社区感和个性，我们的追随者有很好的品味，我们喜欢看到他们如何使用他们的OB产品。”必威手机版本

社交和视觉UGC推动了可衡量的、高影响力的结果

奥利弗·伯纳斯团队最近进行了一项分析，以确定哪些类型的图片在社交媒体上的某些类别中表现最好。数据证明，UGC风格内容的表现往往优于其他图像，尤其是在时尚、配饰和珠宝类别。

“这对更广泛的业务来说是一个重要的觉醒，并真正为我们的内容战略提供了信息，”Lewin-Smith说。“对我们来说，UGC是一个巨大的全渠道机会，它使我们能够在很多接触点上做出更积极的反应，从而创造出更具吸引力和个性化的方法。”

在COVID-19大流行期间，很难有正常数量的生活方式照片。因此，该品牌利用视觉UGC来展示其产品并与粉丝互动，使用Bazaarvoice画廊有效地收集并在社交媒必威手机版本体和网站上展示内容。

Lewin-Smith说:“以前这总是很耗时，而且是临时的。“现在，我们可以很容易地收集内容，并拥有一个视觉资产库，可以产生非常强大的结果。”

当访问者在Oliver Bonas主页和产品展示页面上与UGC互动时，他们在网站上花费的时间增加176%，转化率增加188%，平均订单价值上升26%。

此外，客户喜欢在网站上看到自己。

“我们很幸运，能够在没有大量投资于网红营销的情况下获得大量内容。我们的粉丝非常喜欢我们拍摄的真人和真实的家庭，看到他们的照片被拍出来很兴奋，”莱文-史密斯说。

该品牌还使用Bazaarvoice Like2Buy，让他们的社交帖子可以在Instagram等平台上购物，并改善客户体验。Like2Buy让奥利弗·伯纳斯有能力通过他们的帖子推动更多的参与度和更强的转化率，他们现在每周都有一定数量的UGC图片可以在社交feed上使用。

简化工作流程，收集有意义的见解

Bazaarvoice的各种工具不仅为Oliver Bonas提供了收集和显示功能，还为他们提供了有价值的调度和报告功能。能够安排社交内容有助于团队巩固他们的日常工作流程。通过强有力的报告，品牌可以获得清晰的见解，做出反应，并对其战略做出积极的改变。

Oliver Bonas最近升级了Bazaarvoice的软件包，因为他们已经看到了这些工具对他们品牌的价值。

Lewin-Smith说:“这个平台确实帮助简化了社交媒体工作流程，所有内容都集中在一个地方。”“报告功能清晰，信息丰富，易于团队使用。”