包装消费品

MAM认为,通过UGC,每名访问者的收入增加了84%

全球婴儿护理供应商将电子商务的成功提升到一个新的水平——在自己的网站上,并在数十个零售合作伙伴中放大超过4万条评论。

概览

挑战

增加消费者对MAM产品、流量和零售网站销售的信心。必威手机版本

解决方案

在MAM自己的网站上显示更多的评论,并向十几个零售商联合评论。

好处

在MAM的英国网站上获得更多的转换和收入,在零售网站类别页面上的SEO和可见性,以及父母在选择MAM产品时的信心。必威手机版本

40 k

评论

MAM UK在零售网站上有超过4万条来自辛迪加的评论

MAM UK赢得了新的零售客户,并在UGC的支持下,每名游客的收入增加了84%

没有人能比其他父母给父母更好的建议了。这就是为什么用户生成内容(UGC)对MAM的电子商务成功如此重要。为了在竞争激烈的行业中保持领先于其他婴儿品牌,MAM使用UGC帮助父母为他们的新生儿和学步儿童寻找和购买合适的产品。必威手机版本这些产品必威手机版本可能是小奶瓶、消毒器、口腔护理产品和吸奶器,但父母在这些购买决定上投入的精力是很大的。尤其是第一次做父母的,这是MAM的大部分客户。

“购买婴儿用品会让人非常困惑,尤其是如必威手机版本果这是他们的第一个孩子。信息通过口口相传在婴儿行业传播,所以我们知道解决这一问题是我们成功的关键,”英国MAM婴儿公司的大客户主管丹尼尔·史密斯说。

这就是为什么MAM利用真实的UGC向他们的购物者灌输信心。没有父母愿意为自己的孩子做出错误的决定。从其他像他们一样的人那里听说一个产品有效?他们听着音乐。

“如果一个产品做到了它应该做的事情,那就太好了。但我们的消费者想知道,还有很多人使用过它,并有积极的体验。”“消费者购物时做的第一件事就是查看评论以获得社会认可。”

通过辛迪加推动零售成功

由品牌收集的UGC在Bazaarvoice Network中分发给十多家零售商。事实上,MAM UK目前在零售网站上有超过4万条来自辛迪加的评论。这在许多方面提高了品牌在其产品页面上的存在感和表现。

“联合评论提高了我们品牌的知名度,并提供了SEO价值。它为我们的产品页面提供了源源不断的新鲜内容,并使它们保持在零售商类别和搜索结果页面的顶部,”史密斯说。“这让人们更容易发现我们的产品,并为这些页面带来流量。”必威手机版本

它还能保持评论的新鲜感。这是消费者最关心的问题。没有人相信旧的内容。越新越好。

辛迪加有助于提高审查的及时性。消费者会质疑为什么几周或几个月都没有人评论。因为我们正在聚合评论,所以我们的评论是最新的。”

从评论中获得更多价值

在零售评论方面取得成功后,MAM在UGC上的投资增加了一倍,并升级了解决方案,在其品牌网站上也显示评论。

该品牌的每访客收入增长了84%,平均订单价值提升了71%,在阅读MAM英国网站评论的访客中,转化率提升了8%。

该公司知道评论的作用,并开始在营销活动中使用它们,包括社交媒体、电子邮件和其他渠道来展示客户的喜爱。

史密斯说:“我们一直在寻找下一个最好的东西,并保持在竞争中的领先地位,而UGC将我们的电子商务成功提升到了一个新的水平。”“口口相传是我们品牌成长的方式。来自客户的评分、评论和图片完美地捕捉了对话。”

40 k

评论

MAM UK在零售网站上有超过4万条来自辛迪加的评论

公司简介

MAM将技术创新、医疗功能和当代设计相结合,开发出支持婴儿发育的婴儿护理产品,并被全球60多个国家的家庭使用。必威手机版本

访问的网站

口碑是我们品牌成长的方式。来自客户的评分、评论和图片完美地捕捉了对话。

丹尼尔•史密斯

大客户经理

这个行业的更多

成为一个成功的故事。

让Bazaarvoice帮助你控制你的目标,并弹射你的业务。