LeTAO使用用户评论来增加网络的成功

LeTAO,品牌关注制造和销售糖果和面包的商店、百货商店、咖啡馆在日本,使用用户评论在其产品增加在线订单的数量。必威手机版本要做到这一点,公司转向Bazaarvoice评分和评论在其网站上获取新客户,提高转化率,与客户接触,改善产品和服务。必威手机版本

超过45000的评论帮助LeTAO赢得新客户通过增加搜索流量和引进更多的访问者的电子商务网站。Bazaarvoice的解决方案支持使用搜索引擎优化(SEO)技术,以确保搜索引擎可以找到所有网站上的用户评论和索引。新鲜的内容在产品页面增加搜索引擎可见性,最终帮助LeTAO排名更高。

实施后Bazaarvoice的搜索引擎优化方案(BV SEO)在网站上,该公司开始跟踪网站上评论的影响。在一年之内,LeTAO带来了27000的游客到产品页面,评论,和大多数网上购物者是新用户。这些首次游客高质量,查看平均每会话(282%)高于平均水平10.5页和支出平均6分钟时间。

用户的转化率也来自BV SEO是5.9%到3.1%之间游客来这个网站在其他方面。这意味着游客BV SEO是190%更有可能购买。

”另外,高质量的交通得到利用Bazaarvoice显然是重要的方式影响我们的网上业务,“说西直接关注的营销经理。

LeTAO还使用评论作为一种与顾客评论的营销材料,如通讯、社交网络、新闻稿、和电子邮件通信。电子邮件包含实际的评论比不使用电子邮件。例如,LeTAO带评论的电子邮件的转化率为12.4%比10.5%的转化率之间的电子邮件没有评论。电子邮件营销还包括post-interaction邮件,问客户购买产品后写评论。必威手机版本

“消费者认为客户的声音是非常值得信赖的,并使用我们的营销内容的评论是一种有效的方式来展示我们的产品的价值,”西说。必威手机版本

产品开发团队LeTAO也受益于获得有价值的评论产品的见解。评论的反馈可以让公司知道客户喜欢和不喜欢什么产品,给公司生产新产品创意。必威手机版本

通过合并客户的声音在很多方面,LeTAO继续成为行业领袖的位置继续在网上越来越多的成功。