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Bemz认为165万美元的新收入来自社交商务工具

室内设计公司注册的用户生成内容跨多个营销渠道在过去的一年中,和巨大的结果。

乍一看

挑战

Bemz寻求提高网站转化率,提高客户穿越所有渠道,达到新客户,提高顾客对其产品的信心。必威手机版本

解决方案

Bazaarvoice实现社交商务工具——社会调度器、画廊、Like2Buy和影响力的支持——展示最好的用户生成内容。

好处

Bazaarvoice社交工具的结合导致了270%的时间在现场,提升转化率提高了290%,平均订单价值增加了34%,增加165万美元的收入。

1.6美元+

增加的收入

Bemz都是关于个性化。品牌专门创建定制的、高质量的封面为宜家家具,所以人们可以更新他们的沙发、椅子和其他物品在家里的家具,以更好地反映他们的个人风格。

2020年初,Bemz意识到其网站缺乏用户生成内容(UGC)。因为所有的产品都是定制的,定做的,大约必威手机版本有60000总客户可以从Bemz购买产品。与许多sku,公司可能没有办法每个产品照片。它需要一个更好的解决方案添加customer-generated图像所有的营销渠道,就是为什么Bemz决定与Bazaarvoice合作。

“客户总是要求实际看到的产品看起来像一个真正的客厅环境,UGC是真正有用的说明我们的封面是什么样子在人们的房子,“在Bemz首席商务官安妮Karlsson说。

商店的外观

有影响力的人+实际客户=大结果

今天,Bemz依赖Bazaarvoice的社交商务工具展示产品在更自然的环境里跨网络、社会、和电子邮件渠道。必威手机版本

“填充产品页面专门UGC, Bazaarvoice犯了一个很大的区别,”Karlsson说。

在社交媒体上,Bemz使用混合的品牌形象和用户原创内容。这是发现追随者通常与客户接触更多图像专业风格的图片。品牌还与几个有影响力的为社会渠道创造意象,其市场营销战略的一个关键部分。Bemz不断收集常绿内容从影响力,这新内容集成到使用Bazaarvoice平台营销计划。

画廊有意识的收集

因为Bemz是这样一个小公司,它主要适用于一个核心群有影响力的人,他们与品牌的审美。这样,Bemz可以继续影响图像数周甚至数月后得到更多的合作伙伴关系。

而不是使用有影响力的知名室内设计,品牌依靠普通民众拥有大量追随者已经拥有一个宜家的产品建立信任在客户。

“我们不是另一个品牌,只是支付人产品在他们的家。必威手机版本人,有沙发或椅子,”Karlsson说。

Bazaarvoice允许Bemz收集所有这些影响者和客户产品详情页面上内容和立即填充画廊因此购物者可以看到每个SKU看起来像一个真正的人的房子。

“画廊是一个非常好的解决方案,我们正在寻找方法让他们更可见为客户在产品页面,”Karlsson说。

收入增长+ 72%一年

在过去的一年中,Bemz经历了165万美元的收入,可以归因于现场使用社交和click-throughs-a比前年增长72.56%。

因为thumb-stopping UGC在社会渠道,品牌也在社交平台上点击率增加41%。

“UGC社交媒体已经非常重要的业务增长,”Karlsson说。

产品细节页面在网站上添加UGC画廊Bemz也产生了一些重要结果。画廊已经导致了270%的时间在现场,提升转化率提高了290%,增加了34%平均订单价值。

因为Bazaarvoice平台允许Bemz衡量用户原创内容的影响在社交媒体上从上到下的漏斗有史以来第一次,该品牌已经如何对公司有价值的这一行动,并增加其投资在社会。

“现在,我们可以看到人们对图像的反应,它建立了一个理由我们内部和证明,我们应该把更多的钱投入创造更多的内容围绕着我们的产品在自然环境中,”Karlsson说。必威手机版本

bemz

Bemz希望继续与Bazaarvoice设法使UGC更加用户在旅行中可见在其网站上。

“Bazaarvoice的平台是一个全面的工具,许多不同的营销团队工作的成员,这是非常容易使用,”Karlsson说。“工作与Bazaarvoice团队一直很好,如果我们有什么需要帮忙的,我们可以立即得到支持。”

了解更多关于如何Bazaarvoice社交商务工具可以帮助你的品牌喜爱购物者和创造一个更好的客户穿越每一个频道。或请求一个演示

1.6美元+

增加的收入

对该公司

Bemz是一个设计公司,专门从事定制包括宜家家具。操作等关键市场的瑞典、美国、英国、法国和德国。

访问的网站

现在,我们可以看到人们对图像的反应,它建立了一个理由我们内部和证明,我们应该把更多的钱投入创造更多的内容围绕着我们的产品在自然环境中,必威手机版本

安妮Karlsson

在Bemz首席商务官

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